وقع مصرف "سيتي غروب" الأميركي في خطأ فادح عندما قام بإيداع 81 تريليون دولار في حساب أحد عملائه بدلاً من 280 دولارًا فقط، وفقًا لتقرير صحيفة "فاينانشال تايمز".

وحدث الخطأ في أبريل الماضي عندما أخفق موظف مسؤول عن الدفعات في رصد الخطأ، كما فشل موظف آخر في التحقق من المعاملة قبل الموافقة عليها. بعد مرور 90 دقيقة، اكتشف موظف ثالث الخطأ، وتم عكس العملية بعد ساعات.

وأكد المصرف أن التحويل لم يكن ليتم بأية حال لأن البنك لا يملك هذا المبلغ، مشيرًا إلى أن ضوابطه الداخلية اكتشفت الخطأ بسرعة وأوقفته، وأكد أنه أبلغ السلطات المالية الأميركية بالحادثة.

وأوضحت المؤسسة أن هذا الخطأ يبرز أهمية جهودها المستمرة لتقليص العمليات اليدوية وأتمتة الضوابط المصرفية. من جانب آخر، تعرض "سيتي غروب" في يوليو 2024 لغرامة قدرها 135.6 مليون دولار من الاحتياطي الفيدرالي الأميركي وهيئة الرقابة المصرفية (OCC) بسبب قصور في التحقيقات الداخلية وضوابط المخاطر.