وأشارت إلى إمكانية التمديد لمن تعذر عليه ذلك خلال فترة السداد المتاحة، بإكماله الإجراءات الإلكترونية المطلوبة من خلال خدمة (أبشر)، ومن ثم سداد رسم تمديد (هوية زائر)، بالإضافة إلى غرامة التأخير، عن طريق خدمة البريد السعودي (واصل)، التي سيعاود استلام هويته الجديدة بعد التمديد عن طريقها، دون الحاجة لمراجعة أيٍ من فروع المديرية العامة للجوازات أو أحد إداراتها في مختلف مناطق المملكة. وخصصت الجوازات بريد التواصل الإلكتروني ([email protected]) والحساب الرسمي في تويتر (AljawazatKSA(@) والحساب (EpassportGovSa@) للرد على جميع الاستفسارات حول تمديد "هوية زائر".